• życzliwej rozmowy na temat zgłaszanych problemów,
• pomocy w poszukiwaniu rozwiązań sytuacji problemowej,
• fachowej diagnozy przyczyn trudności,
• porady w zakresie możliwości skorzystania z pomocy specjalistów w danej dziedzinie,
• dyskrecji.

 Uczniu, przyjdź do pedagoga, gdy:

• jesteś samotny, czujesz, że nikt Cię nie rozumie
• coś Cię niepokoi,
• masz problemy w nauce,
• nie potrafisz porozumieć się z nauczycielem,
• masz problemy rodzinne, znajdujesz się w trudnej sytuacji materialnej,
• chcesz podzielić się swoją radością, sukcesem,
• chciałbyś pomóc innym, ale nie wiesz w jaki sposób,
• masz ciekawe pomysły, którymi chcesz się podzielić,
• przyjdź także z każdą sprawą, z którą sam nie potrafisz sobie poradzić.

 Rodzicu, zwróć się do pedagoga, gdy:

• niepokoi Cię zachowanie dziecka,
• chcesz porozmawiać o dziecku i Twoich z nim relacjach,
• masz pytania dotyczące wyników w nauce dziecka i jego funkcjonowania w szkole,
• potrzebujesz wsparcia w procesie wychowania,
• masz pytania i nie wiesz do kogo się z nimi zwrócić,
• szukasz pomocy.

 Podstawowe problemy, jakimi zajmuje się pedagog, to:

• porady dla rodziców, mających problemy rodzinne (rozmowy wspierające, informacje o instytucjach i placówkach, gdzie można uzyskać fachową, pomoc itp.);
• pomoc wychowawcom i nauczycielom w sprawach wychowawczych;
• porady dotyczące rozwiązywania indywidualnie zgłaszanych trudności,
• wsparcie i pomoc dla uczniów zdolnych,
• pomoc w rozwiązywaniu problemów zaistniałych w klasie (na prośbę wychowawcy lub uczniów),
• mediacje w sytuacjach konfliktowych,
• indywidualna pomoc psychologiczno-pedagogiczna,
• organizacja zajęć integracyjnych i profilaktycznych,
• pomoc materialna i finansowa,
• pomoc w zakresie diagnozowania zainteresowań, planowania dalszej nauki, kariery zawodowej.